Gerência de Atendimento | CoolerDVT (Grupo DVT)

  • Pj
  • Período integral
  • Híbrido (São Paulo, Brasil)

Sobre o momento

A CoolerDVT, agência criativa do Grupo DVT, um dos maiores grupos de entretenimento do Brasil, está buscando um Gerente de Atendimento para liderar o relacionamento com uma das maiores marcas do país no universo do entretenimento e Live Marketing.

Você vai chegar em um momento estratégico: com o planejamento do próximo ano na mesa e os próximos cinco anos de uma parceria de alto impacto para estruturar. Não é uma posição de execução. É uma posição de construção e de plano, de processo e de relacionamento de longo prazo.

O que você vai fazer

  • Ser o ponto focal da conta dentro do Grupo DVT, atuando como extensão do time de marketing da marca atendida

  • Construir e executar o plano de relacionamento com a marca e contemplando stakeholders internos e externos

  • Estruturar os próximos ciclos estratégicos da conta, com visão de negócio e não só de entrega

  • Identificar e alavancar oportunidades de expansão da parceria, patrocínios, ativações, assets e iniciativas 360°

  • Orientar e alinhar o atendimento regional, garantindo consistência entre direcionamento estratégico e execução

  • Coordenar projetos de Live Marketing, eventos e ativações, sendo o elo entre cliente, criação, produção e fornecedores

  • Elaborar relatórios, apresentações executivas e documentos estratégicos com clareza e rigor

  • Contribuir para a construção de processos e fluxos de atendimento, você vai ajudar a formar a forma de trabalhar, não só seguir o que existe

O que buscamos

  • Experiência sólida em atendimento em agência, casa de eventos ou Live Marketing é um diferencial

  • Vivência em marketing de marca e menos publicitário, mais estratégico; entende de negócio, não só de campanha

  • Perfil construtor: já formou times, criou fluxos, deixou processo onde não havia nenhum

  • Visão de oportunidade: enxerga onde a conta pode crescer antes de o cliente pedir

  • Experiência com patrocínios e entretenimento é diferencial relevante

  • Background com cultura de resultados e de alta performance é um diferencial real

Como essa pessoa precisa operar

  • Jogo longo: pensa relacionamento de cinco anos, não entrega de um projeto

  • Orientação clara sem microgestão

  • Organização e antecipação: não espera o cliente cobrar para se mover

  • Presença executiva: representa a agência nas reuniões mais importantes da conta

O que oferecemos

  • Contrato PJ

  • Remuneração fixa

  • Bônus de até 3 salários — proporcional no ano de entrada, ciclo completo nos seguintes

  • Modelo híbrido com referência de 3x presencial por semana, sem rigidez

  • Escritório em Pinheiros, São Paulo

  • Disponibilidade para viagens necessária

|